MOLE 使用帮助

购买、安装、激活、隐私或退款问题请联系 support@mole.cheap。提供订单编号、macOS 版本、应用版本及错误文字，不要发送密码或激活码。

找不到激活码

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两台 Mac 与换机

两个名额都占用时，请先在账户解绑旧 Mac，再激活新电脑。解绑后，旧安装下次清理验证将失败。清除钥匙串后重新安装可能被识别为新安装。

安装与权限问题

当前版本面向 Apple Silicon 和 macOS 14 及以上系统。请在下载页查看公证状态和首次打开步骤。未公证版本可能需要在 macOS 中单独允许打开。文件夹无法读取或移动时，MOLE 会报告失败；不要关闭系统安全保护来强制清理。